Ochrana osobních údajů

Vážený zákazníku,

tato informace o ochraně osobních údajů a soukromí se vztahuje na Vás a Vaše osobní údaje, protože jste naším zákazníkem. Naše společnost vystupuje jako správce při zpracování Vašich osobních údajů. Chceme Vám vysvětlit, jak budeme používat osobní údaje, které získáme od Vás nebo od třetích stran během trvání našeho smluvního vztahu nebo po jeho ukončení.

Tímto dokumentem si zároveň plníme naši povinnost poskytnout informace podle čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, kterým se zrušuje směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Identifikační údaje správce:

Firemní údaje

MOLPIR, s.r.o.
Sídlo: SNP 129, 919 04 Smolenice

Web stránka: www.molpir.com
IČO: 31431372

Společnost zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka číslo: 1045/T
Kontaktní osoba: Mgr. Kristína Baranová, kbaranova@molpir.com

1. Typy osobních údajů

Zpracováváme následující údaje:

Osobní kontaktní údaje. Například Vaše jméno, příjmení, adresa trvalého bydliště, adresa pro zasílání písemností, e-mailová adresa, kontaktní telefonní číslo, datum narození.
Pracovní kontaktní údaje. Například adresa společnosti, kterou zastupujete, pracovní e-mailová adresa a telefonní číslo.
Smluvní údaje. Například obsah smlouvy uzavřené s naší společností, včetně všech jejích dodatků, rozsah poskytovaných služeb, typ vozidla, jeho označení.
Platební informace.
Údaje o korespondenci a komunikaci. Například e-mailová korespondence, internetové datové přenosy a IP adresa.
Přístupová práva. Vaše přístupová oprávnění k různým aplikacím v rámci IT infrastruktury.
Registrační údaje včetně přístupového hesla.
Informace týkající se bezpečnosti.
Záznamy z kamerového systému.

2. Účely a cíle zpracování údajů

Vaše údaje budeme zpracovávat pro následující účely:

Poskytování smluvních služeb. Musíme vést evidenci svých klientů v souladu se zvláštními předpisy. Právním základem je plnění zákonné povinnosti správce.
Věrnostní program. Evidence zákazníka a zasílání novinek o nejnovějších nabídkách a službách spojených s členstvím v našem programu. Právním základem je smlouva uzavřená mezi námi a oprávněný zájem správce.
Přímý marketing. Zabýváme se tím, jak zlepšit rozvoj našich služeb a vytvářet nabídky na míru. Právním základem je oprávněný zájem správce.
Daně a účetnictví. Za účelem plnění povinností vyplývajících z daňového zákona a dalších předpisů spojených s finančním plněním jsme povinni zpracovávat určité osobní údaje. Právním základem je plnění zákonných povinností.
Bezpečnost a ohrožení provozu a sítě. Kontrolujeme funkčnost, bezpečnost a stabilitu provozu naší sítě, jejímž jste účastníkem. Právním základem je plnění zákonných povinností a oprávněný zájem správce.
Kamerový systém. V naší provozovně máme nainstalovaný kamerový systém, který Vás chrání. Právním základem je oprávněný zájem správce.
Řešení sporů a vyšetřování přestupků. Můžeme zpracovávat osobní údaje za účelem řešení sporů, stížností nebo právních postupů, nebo pokud máme podezření na přestupek, který chceme dále prošetřit. Právním základem je plnění zákonných povinností a oprávněný zájem správce.
Dodržování zákona. Může být nutné zpracovávat Vaše osobní údaje, abychom dodrželi zákon (např. ověření Vašeho jména na tzv. seznamech určených osob) nebo abychom splnili soudní příkaz.
Marketingové souhlasy. Může dojít také k využití jiných údajů, a to výhradně na základě zvláštních souhlasů, které si od Vás předem vyžádáme. Právním základem je souhlas, který jsme od Vás získali.
Zákaznická administrativa. Vedeme si záznamy o všech našich zákaznících a jejich službách. Na základě analýzy těchto záznamů činíme strategická rozhodnutí o nabídkách pro naše zákazníky. Právním základem je smlouva uzavřená mezi námi a oprávněný zájem správce.

3. Kdo má přístup k vašim údajům

Správce může sdílet vaše údaje s třetími stranami za následujících okolností:

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s jinými třetími stranami, které jednají naším jménem, například s poskytovateli služeb. V takových případech mohou tyto třetí strany používat vaše osobní údaje pouze pro výše uvedené účely a pouze v souladu s našimi pokyny. Smluvně jsme je zavázali k dodržování bezpečnostních opatření stanovených zákonem.

K osobním údajům budou mít přístup naši zaměstnanci. Přístup mají pouze ti, kteří jej ke své práci nezbytně potřebují pro výše uvedené účely, a pouze pokud jsou vázáni povinností mlčenlivosti.

Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz, můžeme vaše osobní údaje sdílet například s našimi dodavateli nebo klienty, daňovými úřady, orgány sociálního zabezpečení, orgány činnými v trestním řízení nebo jinými státními orgány.

4. Umístění vašich osobních údajů

Vaše osobní údaje budou umístěny výhradně v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Vaše údaje v našich systémech chráníme v co nejvyšší možné míře.

5. Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po omezenou dobu a tyto údaje budou vymazány, jakmile již nebudou potřebné pro účely zpracování. Ve většině případů to znamená, že vaše údaje uchováváme po dobu trvání vašeho vztahu s námi. Pokud je to možné, údaje vymažeme ještě během trvání tohoto vztahu, jakmile přestanou být potřebné.

V každém případě vaše osobní záznamy vymažeme nejpozději po uplynutí zákonných lhůt po ukončení smluvního vztahu, pokud právní předpisy nevyžadují jejich další uchovávání.

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat i po delší dobu po ukončení vztahu, pokud trvá právní spor nebo jste nám udělili souhlas s dlouhodobým uchováváním vašich osobních údajů.

6. Právní základ pro zpracování vašich údajů

Ve většině případů zpracováváme vaše osobní údaje na základě toho, že zpracování je nezbytné pro účely oprávněného zájmu, který sledujeme, na smluvním základě nebo na základě souhlasu vás jako subjektu údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím prokazatelného oznámení na našich webových stránkách. V mnoha případech budeme také muset vaše osobní údaje zpracovávat na základě zákonné povinnosti podle zvláštního právního předpisu. V případě zpracování na základě souhlasu máte vždy možnost tento souhlas odvolat.

7. Práva subjektů údajů

Je důležité, abyste chápali, že jde o vaše osobní údaje, které zpracováváme, a že chceme, abyste o tom byli plně informováni. I když ke zpracování vašich osobních údajů nepotřebujeme váš souhlas – protože nám to ukládá zákon nebo je to nezbytné pro splnění smlouvy – máte v souvislosti se zpracováním svých údajů řadu práv. Text výše vám odpoví na většinu vašich otázek.

Vaše práva

Právo na přístup

Můžete si vyžádat informace o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně informací o tom:

Proč zpracováváme vaše osobní údaje
Jaké kategorie osobních údajů zpracováváme
S kým vaše osobní údaje sdílíme
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, nebo jaká jsou kritéria pro určení této doby
Jaká máte práva
Odkud jsme vaše osobní údaje získali (pokud jste nám je neposkytli přímo)
Zda zpracování zahrnuje automatizované rozhodování (tzv. profilování)
Byly-li vaše osobní údaje předány do země mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), jak zajišťujeme jejich ochranu

Všechny výše uvedené informace jsou dostupné v tomto dokumentu.

Můžete také požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme. Za další kopie si však můžeme účtovat přiměřený poplatek.

Právo na opravu

Je důležité, abychom o vás měli správné a aktuální informace. Žádáme vás proto, abyste nás informovali, pokud některý z vašich osobních údajů není správný – například pokud jste změnili jméno nebo se přestěhovali.

Právo na výmaz

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje nezákonným způsobem – například je uchováváme déle, než je nezbytné, nebo bez řádného důvodu – můžete nás požádat o jejich vymazání.

Právo na omezení zpracování

Od okamžiku, kdy jste požádali o opravu svých osobních údajů nebo jste vznesli námitku proti zpracování, až do doby, než budeme moci záležitost prověřit nebo ověřit přesnost vašich údajů (nebo je na základě vašeho požadavku upravit), máte právo na omezení zpracování.

To znamená, že – s výjimkou uchovávání – můžeme vaše osobní údaje zpracovávat pouze:

s vaším souhlasem,
pokud je to nezbytné pro uplatnění, výkon nebo obhajobu právních nároků,
k ochraně práv jiné fyzické nebo právnické osoby,
nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu.

Můžete rovněž požádat o omezení zpracování svých osobních údajů v případě, že je jejich zpracování nezákonné, ale nepřejete si, aby byly údaje vymazány.

Právo vznést námitku

Pokud se domníváte, že nemáme právo zpracovávat vaše osobní údaje, můžete proti takovému zpracování vznést námitku. V takovém případě smíme ve zpracování pokračovat pouze tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami. Vaše osobní údaje však můžeme vždy zpracovávat, pokud je to nezbytné pro určení, uplatnění nebo obhajobu právních nároků.

Právo na přenositelnost údajů

Můžete požádat, aby vám byly vaše osobní údaje, které jste nám poskytli ke zpracování na základě souhlasu nebo za účelem plnění smlouvy, poskytnuty ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Máte rovněž právo požádat o předání těchto údajů jinému správci.

Odvolání souhlasu

Máte právo svůj souhlas odvolat a my následně ukončíme veškeré zpracovatelské činnosti, které byly prováděny na základě tohoto právního důvodu. O vaší žádosti budeme rovněž informovat všechny strany, kterým jsme vaše osobní údaje mohli poskytnout. V případě pochybností máte právo podat podnět k zahájení řízení podle § 100 zákona o ochraně osobních údajů u příslušného dozorového úřadu – například prostřednictvím webových stránek www.uoou.cz.

Jak si mohu stěžovat na používání svých údajů nebo uplatnit svá práva?

Pokud si chcete stěžovat na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, včetně uplatnění výše uvedených práv, můžete se na nás obrátit prostřednictvím e-mailové adresy obchod@molpir.sk. Vaše podněty a žádosti budou prověřeny v souladu se zásadami zpracování a ochrany osobních údajů.

Pokud nebudete spokojeni s naší odpovědí, nebo se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme nespravedlivě či nezákonně, můžete si stěžovat u příslušného dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Více informací o ÚOOÚ a postupu pro podání stížnosti naleznete na: www.uoou.cz

8. Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli další otázky týkající se zpracování vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na naší korespondenční adrese:

MOLPIR, s.r.o.
Sídlo: SNP 129, 919 04 Smolenice